| Onderwerp | Aantal klantvragen | |
|---|---|---|
| 1. | Contact met de vraagwijzer | 123.079 |
| 2. | Afspraak stadswinkel | 115.267 |
| 3. | Vraag bijstandsuitkering | 103.719 |
| 4. | Melding buitenruimte | 79.073 |
| 5. | Vraag betalingsregeling belastingschuld | 66.839 |
| 6. | Vraag aanslagbiljet | 58.362 |
| 7. | Vraag bezoekersparkeervergunning | 56.846 |
| 8. | Afspraak grofvuil | 49.430 |
| 9. | Verhuizen binnen de gemeente Rotterdam | 36.038 |
| 10. | Vraag parkeervergunning bewoner | 29.348 |